Stöd till dig som är barn eller ungdom

Du kan kontakta socialtjänstens mottagningen eller ringa familjelinjen.

Socialtjänsten kan hjälpa till om du, dina syskon eller föräldrar har problem som exempelvis:

• Missbruk – när någon i familjen dricker mycket alkohol eller tar droger.
• Våld eller hot hemma – när du eller någon i din familj blir slagen, hotad, hånad, utsatt för hedersproblematik eller sexuella övergrepp.
• Ekonomiska problem – när pengarna inte räcker till.
• Kriminalitet – när någon i familjen gör brottsliga saker.
• Psykisk ohälsa – när någon i familjen mår dåligt.
• Skilsmässa eller separation – när dina föräldrar inte kommer överens.

Om någon annan är orolig för dig och kontaktar oss

Om någon annan är orolig för dig och ringer eller skriver till oss på socialtjänsten kallas det för en orosanmälan.

När vi tar emot en orosanmälan gällande dig måste vi först ta reda på om du behöver få akut hjälp och skyddas på en gång. Det måste vi göra samma dag som anmälan kommit in. Om vi kommer fram till att det inte är så bråttom bokar vi tid för det första mötet genom att ringa eller skicka ett brev till dina föräldrar.

Sedan görs en förhandsbedömning för att bestämma om vi ska starta en utredning kring din situation eller inte. Vi tar bland annat reda på om du och din familj fått hjälp tidigare. Vi kan också prata med dig, din familj och den som gjorde anmälan för att ta reda på mer om hur du har det och hur du mår.

När vi är klara med förhandsbedömningen berättar vi för dig och dina föräldrar om vi ska starta en utredning eller inte. Om vi startar en utredning gör vi det för att få mer information om det stöd du behöver och hur vi kan hjälpa dig. Målet är att vi på socialtjänsten tillsammans med dig och dina föräldrar ska komma fram till vilken hjälp du ska få för att det ska bli bättre för dig. Utredningen får som regel inte ta längre tid än fyra månader. Vi vill gärna att du och din familj är med under utredningen för att vi ska kunna fatta ett beslut som alla tycker känns bra. Du har rätt att få prata själv med din socialsekreterare under tiden som vi gör utredningen.

Ibland kan du behöva hjälp, men utan utredning. Om vi inte startar en utredning kan vi hjälpa dig och din familj att få tag på hjälp som passar bättre.

Om du själv tagit kontakt med socialtjänsten

Om du eller din vårdnadshavare ber socialtjänsten om hjälp kallas det att ni gör en ansökan. Då inleder socialtjänsten en utredning för att ta reda på vilken hjälp ni behöver.

Att söka hjälp från socialtjänsten är frivilligt. När du eller din vårdnadshavare kontaktar oss pratar vi om vilken hjälp ni skulle vilja ha. Om du tycker att dina frågor har besvarats efter samtalet kanske du tycker att det är onödigt att få tid för ett besök. Då kan du och socialsekreteraren komma överens om att ni inte behöver ha mer kontakt.

Om ni kommer överens om att det vore bra att träffas får du berätta vad du heter, hur gammal du är och ditt telefonnummer. Vi vill gärna ha ett telefonnummer till dina föräldrar också.

Om problemet inte är akut kan du få vänta någon vecka på första besöket. Ibland bestämmer vi en tid direkt, ibland blir du uppringd senare eller får ett brev hem med en bokad tid.

Om socialsekreteraren blir väldigt orolig för dig, kan vi behöva behålla kontakten med dig för att hjälpa dig. Vi behöver ta kontakt med dina föräldrar för att prata mer om oron för dig och hur vi kan hjälpa dig att få det bättre.

I vissa fall kanske det är för farligt för dig att vi pratar med dina föräldrar, till exempel om du har blivit slagen av dina föräldrar eller utsatt för sexuella övergrepp. Då kan vi vänta med att kontakta dem. Innan vi pratar med dina föräldrar kommer vi prata med dig om det, så att det känns så bra det kan.

Om du vill förbereda dig inför en träff med socialsekreteraren

Socialsekreterarens jobb handlar om att du ska få det bra. Den enda som vet precis hur du mår och vad du behöver för att må bra är du själv. Därför kan det vara bra att du förbereder dig inför ett möte med socialsekreteraren.

Fundera gärna på hur ditt liv ser ut just nu. Finns det något som gör dig ledsen och finns det något som gör dig glad? Skriv gärna ner några punkter innan vi ses – det gör det lättare för oss att förstå vad vi kan hjälpa dig med.

Om du till exempel inte trivs hemma kan vi hjälpa dig att prata med dina föräldrar om det som inte känns bra. Socialsekreterare är vana att prata om svåra saker.

Om dina föräldrar ska med dig när du träffar din socialsekreterare kan du fundera på om du vill sitta själv med din socialsekreterare en stund. Då kan du ringa din socialsekreterare innan och säga det eller säga det på mötet.

Vem som kan ansöka om stöd

Du kan ansöka om stöd om du är

• mellan 0 och 18 år
• vårdnadshavare
• särskilt förordnad vårdnadshavare
• god man för ensamkommande barn
• person med fullmakt.

Om du är under 18 år och ansöker om stöd kommer en kontakt tas med dina föräldrar. Om du är under 15 år måste dina föräldrar godkänna eventuella insatser som du får godkända.

Det här händer efter inskickad ansökan

Utredning

När du skickat in din ansökan om stöd startar vi en utredning som pågår i längst fyra månader. En socialsekreterare tar kontakt med dig och andra som ansökan handlar om för att utreda behovet av stöd.

Bedömning

När handläggaren har fått in uppgifterna görs en samlad bedömning om du, enligt socialtjänstlagen, har rätt eller inte till stödet som du ansökt om.

Beslut

Du kommer att få ett skriftligt beslut som visar på om du blir beviljad det du ansökt om eller om du får avslag. Om du får avslag kan du överklaga beslutet. Hur du då går tillväga får du veta i samband med beslutet.

Du som har kontakt med socialtjänsten har alltid en socialsekreterare som är ansvarig för just dig och din familj. Du är alltid välkommen att ställa frågor eller säga vad du tycker till din socialsekreterare.

Varför har jag kontakt med socialtjänsten?

Det är inte säkert att du vet varför du har kontakt med oss på socialtjänsten. Då får du gärna fråga din socialsekreterare. Trots att vi tror att vi är tillräckligt tydliga med varför barn och unga har kontakt med oss, är det inte alltid säkert att alla har förstått. Självklart ska du veta varför vi är inblandade i ditt liv. Du får gärna fråga flera gånger.

Vilken hjälp får ni från socialtjänsten?

Om du inte riktigt vet vilken hjälp socialtjänsten ger dig och din familj är det bara att fråga dina föräldrar eller din socialsekreterare. Din socialsekreterare vill att du ska veta vilken hjälp ni får.

Ibland är det många vuxna inblandade för att hjälpa ett barn och en familj. Det kan vara till exempel socialtjänsten, barn- och ungdomspsykiatrin och skolan. Om det är så för dig och din familj kan alla ses tillsammans och göra en gemensam planering för att du ska få det så bra som möjligt. Det kallas nätverksmöte eller samordnad individuell plan (SIP).

Dina rättigheter finns beskrivna bland annat i barnkonventionen.

Här är några av dem:

• Alla barn har rätt till liv och utveckling.
• Alla barn har rätt att bilda sina egna åsikter och få uttrycka dem.
• Alla barn har rätt till yttrandefrihet, tankefrihet, samvetsfrihet och religionsfrihet.
• Alla barn skall skyddas mot alla former av fysiskt eller psykiskt våld hemma.
• Alla barn har rätt till trygghet.
• Alla barn har rätt till utbildning och att gå i skolan.
• Alla barn har rätt till lek, vila och fritid.
• Alla har rätt att välja sin egen partner, oavsett kön, sexualitet, religion eller etnicitet.
• Ingen får tvinga dig till ett äktenskap.

Detta betyder att vi på socialtjänsten ska utgå från vad som bedöms vara bäst för dig som barn, att vi ska höra efter vad du tycker. Det är inte alltid vi kan göra exakt så som du vill, men du ska ha fått säga din mening. Du har också rätt att ta del av vad andra har sagt om dig. Om du inte tycker att det känns bra med den socialsekreterare du fått, kan du be om att få byta.

Det är den svenska regeringen och de statliga och kommunala myndigheterna som ska se till att dina rättigheter inte kränks. Det betyder att till exempel vuxna på din skola, socialtjänsten, sjukvården och polisen ansvarar för att skydda dina rättigheter.

Kontakta oss gärna om du har frågor.

Familjelinjen

Barn och ungas mottagningstelefon

Publicerat av Ulricehamns kommun den 24 februari 2015, senast ändrad den 29 april 2025 av Anders Rosenberg